Questions-Réponses
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A quelle tranche d’âge sont destinés les tapis ? Détails
    Les tapis sont destinés aux enfants de 2 à 12 ans. A chaque âge sa façon de jouer.
Quelle est l'épaisseur du tapis ? Détails
    Nos tapis font 0,5 cm d'épaisseur
épaisseur du tapis
Quelles sont les finitions des tapis ? Détails
    Les tapis sont ourlés. Ils sont également doublés d’une matière anti-dérapante (Gelfoam).
surpiqûre tapis ourlet tapis 
De quelles dimensions sont les tapis ? Détails
    Nous proposons deux formats de tapis :
- 130 cm X 200 cm
- 95 cm x 133 cm
Comment sont conditionnés les tapis ? Détails
    Les tapis sont emballés individuellement dans un plastique épais puis emballés dans un carton.
Quand vais-je recevoir ma commande ? Détails
    Si vous résidez en France Métropolitaine et que vous avez commandé avant 13h, vous recevrez votre tapis le lendemain.Si vous résidez dans un autre pays, comptez entre 2 et 8 jours selon la région.
Si mon pays ne fait pas partie de l'Union Européenne, dois-je payer la T.V.A. ? Détails
    Non. Si vous n’êtes pas soumis à la TVA les montants à régler seront Hors Taxes.
Est-ce que tous vos articles sont en stock ? Détails
    Nous faisons en sorte de mettre à jour le stock régulièrement. Cependant, comme nous vendons nos produits sur différentes market places, il pourrait arriver un jour que nous n'ayons pas le produit demandé. A ce jour, cela ne nous est pas arrivé.Affichez-vous les produits en rupture de stock ? Oui. De plus, vous pouvez nous demander d'être averti dès approvisionnement de l'article qui est en rupture.
Combien coûtent les frais de port ? Détails
    Pour la France Métropolitaine Belgique Allemagne Autriche Belgique Espagne Italie Luxembourg Pays-Bas Royaume-Uni : OFFERT
Pour les autres pays, les tarifs sont par ici !
Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ? Détails
    Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.

• Le paiement par carte bancaire (sécurisé)
• Le paiement par virement bancaire
• Les chèques bancaires
• Le paiement via votre compte Paypal (si vous en avez un)
Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ? Détails
    Nous n'avons pas de service d’emballage cadeau, cependant, vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation.
Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter un message que nous reporterons sur une carte à colorier.
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ? Détails
    Cliquez sur la rubrique Contact et faites-nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais.